اینترنت چیزها (IoT) و اتوماسیون، صنایع خرده فروشی را متلاشی می کند و انقلابی می کند. CES 2018 پیشرفت قابل توجهی در هوش مصنوعی و رباتیک به دست آورد. این تحولات پیشگامانه یک تغییر پارادایم در جهان خرده فروشی و نحوه خرید آن ایجاد خواهد کرد.
مفهوم فروشگاه های مواد غذایی معمولی و سوپرمارکت ها با ظهور IoT روبرو شده است و خرده فروشی آنلاین در دوران طلایی دیجیتال سازی ادامه دارد. رشد فناوری های هوشمند، جهان را به سوی اتوماسیون پیشرو می کند.
اینترنت خرید (IoS) یعنی در آن سوپرمارکتها هیچ دخالت انسانی در مدیریت آن نیازی ندارند. سوپرمارکت Sci-fi از AI برای مطالعه، تحلیل و نقشه برداری رفتار مصرف کننده و الگوهای خرید استفاده می کند. سنسورها لحظه ای را که لحظه ای در حال حرکت به سمت او در هر یک از خرده فروشی های خرده فروشی در هر مکان است لحاظ می کند. با استفاده از مولتی مدلی بیومتریک، تشخیص چهره، اثر انگشت، تشخیص عنبیه، شبکیه، صدا، ریتم، راه رفتن، حرکات و غیره در حال حاضر نقشه برداری شده و در سیستم ضبط شده است.
به عنوان یک مشتری، من از برنامه تلفن همراه برای اسکن کردن در ورودی و سر به فروشگاه استفاده خواهم کرد. وقتی که من از طریق راهرو راه میروم، یک لیست در برنامه من منجر به مراجعه به بخشهایی میشود که من باید آنها را انتخاب کنم. “یخچال هوشمند من” لیست خرید را به محض رسیدن سهام به آستانه یا کاملا خسته می کند. ConnectedWorld ارتباطات بین تمام دستگاه ها یا چیزهایی را که می توانم از طریق گوشی هوشمند نظارت و کنترل کنم، برقرار می کند.
لحظه ای که من شروع به جمع آوری محصولات و قرار دادن آن در سبد خرید یا چرخ دستی هوشمند میکنم، سبد چرخ هوشمند سوابق محصولات انتخاب شده توسط برچسب RFID یا بارکد خود را ذخیره میکند. محصولات نیز در سبد خرید مجازی برنامه مشخص شده اند و اگر من تصمیم گرفتم در برابر خرید یک یا چند محصول قبل از چک کردن و یا خروج از فروشگاه نرم افزار فعال شود برای حذف آنها به طور خودکار از حافظه که توسط فناوری AI پیشرفته اقدام میکنم.
در نهایت، من فقط با خرید تمام محصولات خود از فروشگاه خارج میشوم و پرداخت از طرحی از برنامه که به حساب بانکی من مرتبط است، پردازش میشود و این سیستم پرداخت با استفاده از آخرین برنامه های صدور صورتحساب یا از طریق ارتباط نزدیکی (NFC) انجام میشود.
این مفهوم از اینترنت خرید (IoS) دیگر “واقعیت مجازی” نیست، بلکه “واقعیت” است. آمازون اولین فروشگاه “خودکار مواد غذایی” را که در ایالات متحده خریداری شده است، راه اندازی کرده است. مشتریان می توانند وارد شوند، آنچه را که می خواهند، انتخاب کنند و در حالی که توسط صدها سیستم پیشرفته از دوربین ها و سنسورهای الکترونیکی تحت نظارت بر حرکات افراد و ثبت تمام محصولات مورد نظرشان، خروج می شوند. تکنولوژی “Just Walk out” آمازون Go به طور خودکار مشتریان خود را برای محصولات در کیف های خرید خود متهم می کند.
به طور مشابه، در چین، یک شرکت با نام BingGo در سال ۲۰۱۶، بیش از دوصد فروشگاه “Cashierless” را راه اندازی کرده است که در سال ۲۰۱۶، ۲۱ شهر را به فروش می رساند که نوشیدنی ها، تنقلات و موارد دیگر مانند “۷ یازده” در سنگاپور را به فروش می رساند. با این حال، موج چین از رسانه های خودکار و یا بدون سرنشین شامل بیش از فقط خرید، کابین کارائوکه، رستوران ها، و مینی جیمز. با این وجود، چین در این انقلاب فروشگاههای “Cashier-Less” پیشرو و پشت آمازون است.
در نهایت به نظر شخصی بنده درباره محصول آمازون – ALexa – مطالعه کنید.
