سیاست حریم خصوصی
شرکت ماندگار مدار آوین (MMAV)
آخرین بهروزرسانی: ژوئن 2026
شرکت ماندگار مدار آوین (MMAV) متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران، مشتریان و شرکای تجاری خود است. ما اهمیت امنیت اطلاعات و حفظ محرمانگی دادههای شما را درک کرده و تمامی تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی و فنی کاربران به کار میگیریم.
این سیاست حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، ذخیرهسازی، پردازش و حفاظت از اطلاعات کاربران در اپلیکیشنها، وبسایتها، سامانههای ابری، تجهیزات و سرویسهای اینترنت اشیای ماندگار مدار آوین را تشریح میکند.
1. دامنه شمول
این سیاست برای تمامی محصولات و خدمات شرکت ماندگار مدار آوین از جمله:
- اپلیکیشنهای موبایل
- پنلهای مدیریتی تحت وب
- سامانههای اینترنت اشیا (IoT)
- تجهیزات خانه هوشمند
- سیستمهای مانیتورینگ و کنترل
- تجهیزات اندازهگیری انرژی
- سامانههای نظارتی و امنیتی
- سرویسهای ابری و APIها
اعمال میشود.
2. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات جمعآوری شود:
اطلاعات حساب کاربری
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- نام شرکت یا سازمان
- اطلاعات احراز هویت
اطلاعات فنی دستگاهها
- شناسه دستگاه (Device ID)
- آدرس MAC
- نسخه Firmware
- وضعیت اتصال
- گزارش عملکرد سیستم
- لاگهای خطا
اطلاعات عملیاتی
- دادههای سنسورها
- اطلاعات مصرف انرژی
- وضعیت تجهیزات متصل
- زمان روشن و خاموش شدن تجهیزات
- هشدارها و رویدادهای ثبت شده
اطلاعات شبکه
- آدرس IP
- نوع مرورگر
- سیستم عامل
- مدل دستگاه کاربر
- اطلاعات اتصال به شبکه
اطلاعات مکانی
در صورت فعالسازی توسط کاربر، ممکن است موقعیت جغرافیایی برای ارائه خدمات مبتنی بر مکان جمعآوری شود.
3. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارائه خدمات و امکانات سامانه
- کنترل و مدیریت تجهیزات اینترنت اشیا
- تحلیل عملکرد سیستم
- بهبود کیفیت خدمات
- رفع مشکلات فنی
- توسعه قابلیتهای جدید
- ارائه پشتیبانی فنی
- ارسال هشدارها و اعلانها
- پیشگیری از سوءاستفاده و حملات امنیتی
- رعایت الزامات قانونی و مقرراتی
4. امنیت اطلاعات
ما از استانداردهای متداول صنعت برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکنیم:
- رمزنگاری ارتباطات شبکه
- کنترل دسترسی کاربران
- احراز هویت چندمرحلهای در صورت پشتیبانی
- ثبت رویدادهای امنیتی
- پشتیبانگیری منظم
- مانیتورینگ امنیتی سامانهها
- بهروزرسانی مستمر زیرساختها
با وجود تمامی اقدامات امنیتی، هیچ سامانهای نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند.
5. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث فروخته نمیشود.
اطلاعات تنها در شرایط زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
- با رضایت کاربر
- برای ارائه خدمات فنی و زیرساختی
- در صورت الزام قانونی
- جهت جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده یا تهدیدات امنیتی
- در فرآیندهای ادغام، انتقال یا واگذاری کسبوکار
6. نگهداری اطلاعات
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمات مورد نیاز باشد نگهداری خواهد شد.
پس از پایان نیاز عملیاتی یا خاتمه حساب کاربری، اطلاعات مطابق الزامات قانونی حذف، آرشیو یا ناشناسسازی خواهند شد.
7. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند.
- اطلاعات نادرست را اصلاح کنند.
- درخواست حذف حساب کاربری را ثبت کنند.
- از نحوه پردازش اطلاعات خود مطلع شوند.
- درخواست محدودسازی پردازش اطلاعات را ارائه دهند.
8. کوکیها و فناوریهای مشابه
ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای:
- حفظ وضعیت ورود
- بهبود تجربه کاربری
- تحلیل عملکرد سامانه
- افزایش امنیت
استفاده شود.
9. تجهیزات اینترنت اشیا
کاربران مسئول حفظ امنیت تجهیزات، رمزهای عبور، شبکههای محلی و دسترسیهای اعطا شده به اشخاص دیگر هستند.
شرکت مسئولیتی در قبال افشای اطلاعات ناشی از ضعف امنیتی شبکه محلی کاربر، رمز عبور ضعیف یا دسترسی غیرمجاز ناشی از قصور کاربر نخواهد داشت.
10. سرویسهای شخص ثالث
برخی خدمات ممکن است از زیرساختها یا سرویسهای شخص ثالث استفاده کنند. استفاده از این سرویسها تابع سیاستهای حریم خصوصی ارائهدهندگان مربوطه نیز خواهد بود.
11. تغییرات سیاست حریم خصوصی
این سند ممکن است در هر زمان بهروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق وبسایت یا اپلیکیشن منتشر خواهد شد.
12. تماس با ما
شرکت ماندگار مدار آوین (MMAV)
وبسایت: www.mmaviot.com
ایمیل: info@mmaviot.com
استفاده از خدمات ماندگار مدار آوین به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این سیاست حریم خصوصی است.
Privacy Policy
Mandegar Madar Avin (MMAV)
Last Updated: June 2026
Mandegar Madar Avin (MMAV) is committed to protecting the privacy, confidentiality, and security of its users, customers, and business partners. This Privacy Policy explains how we collect, use, process, store, and protect information obtained through our applications, websites, cloud platforms, Internet of Things (IoT) systems, smart devices, and related services.
1. Scope
This Privacy Policy applies to all MMAV products and services, including:
- Mobile Applications
- Web Portals and Dashboards
- IoT Platforms
- Smart Building Solutions
- Energy Monitoring Systems
- Remote Monitoring and Control Systems
- Security and Surveillance Solutions
- Cloud Services and APIs
2. Information We Collect
Account Information
- Full name
- Mobile phone number
- Email address
- Company or organization name
- Authentication information
Device Information
- Device identifiers
- MAC address
- Firmware version
- Device status
- Connectivity information
- Diagnostic and error logs
Operational Data
- Sensor readings
- Energy consumption data
- Device status information
- Event logs
- Alerts and notifications
Technical Information
- IP address
- Browser type
- Operating system
- Device model
- Network information
Location Information
Where permitted by the user, location data may be collected to provide location-based services and device management functionality.
3. How We Use Information
We may use collected information for:
- Providing and maintaining services
- Managing IoT devices
- Monitoring system performance
- Technical support and troubleshooting
- Security monitoring and fraud prevention
- Product improvement and development
- Service notifications and alerts
- Compliance with legal obligations
4. Data Security
MMAV implements industry-standard security measures, including:
- Encrypted communications
- Access control mechanisms
- Authentication and authorization procedures
- Security event logging
- Backup and disaster recovery procedures
- Continuous security monitoring
- Infrastructure maintenance and updates
While we strive to protect your information, no transmission or storage method can be guaranteed to be 100% secure.
5. Information Sharing
MMAV does not sell, rent, or trade personal information.
Information may only be disclosed:
- With user consent
- To trusted service providers supporting our operations
- To comply with legal requirements
- To protect rights, safety, and security
- During mergers, acquisitions, or business transfers
6. Data Retention
Information is retained only for as long as necessary to provide services, comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce agreements.
When no longer required, data may be securely deleted, anonymized, or archived.
7. User Rights
Users may have the right to:
- Access their information
- Correct inaccurate information
- Request account deletion
- Request information regarding data processing
- Request restrictions on processing where applicable
8. Cookies and Similar Technologies
Our services may use cookies and related technologies to:
- Maintain login sessions
- Improve user experience
- Analyze system performance
- Enhance security
9. IoT Device Responsibility
Users are responsible for maintaining the security of their devices, passwords, local networks, and access permissions.
MMAV shall not be liable for unauthorized access resulting from weak passwords, compromised local networks, or improper security practices outside MMAV-controlled systems.
10. Third-Party Services
Certain services may rely on third-party infrastructure providers. Their use may also be subject to the privacy policies and terms of those providers.
11. Policy Updates
MMAV reserves the right to modify this Privacy Policy at any time. Updated versions will be published through official channels, including our website and applications.
12. Contact Information
Mandegar Madar Avin (MMAV)
Website: www.mmaviot.com
Email: info@mmaviot.com
By using MMAV products and services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to this Privacy Policy.