امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف شرکت های توزیع کننده کالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد. مجموعه ماندگار مدار آوین با توجه به اهمیت این موضوع برخدمات برتر برای خانواده مشتریان خود تاکید دارد . در همین راستا شرکت امتدادماندگار وظیفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتری مداری که لازمه کار خدماتی است به مشتریان خود پاسخگو باشد. شرکت ماندگار با داشتن تیمی مجرب و پاسخگو ازمهندسین و متخصصین آرامش مشتریان را سرلوحه کار خود قرار داده و می کوشد همواره بهترین شرکت خدمات رسان هوشمند سازی در ایران باشد.

شرایط گارانتی:

قطعات ارسالی به خدمات ماندگار می بایست دارای شرایط زیر باشد:

  • عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا
  • قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی
  • عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی
  • دارا بودن شماره سریال و عدم مخدوش بودن آن
  • عدم وجود آثار دستکاری بر روی قطعه
  • ارسال کارت گارانتی کالاهایی که برای آنها کارت صادر می شود.
  • لطفا فاکتور مربوط به خرید دستگاه خود را (شامل شماره سریال دستگاه ، تاریخ خرید و مهر فروشگاه) پیش از آنکه خدمات گارانتی اجرایی شود ، فراهم آورید.

هزینه ها:

مسئولیت و کلیه هزینه های مربوط به ارسال کالا به مرکز گارانتی و خدمات و برگشت آن به عهده مشتری می باشد.